反悔期

出自直銷世紀

(Cooling-off Period)

即反悔退貨條款中所明訂的允許反悔退貨的天數。通常只要不是再銷售公司特別固定的場合所簽妥之購買合約，都會規定購物者在三個月營業日有權取消該購買協定。因各國商業環境及交易習慣不同，所以反悔期的天數長短亦有不同。在台灣，有的公司規定為七天，有的公司則規定十四天。

各國反悔期的規定

1、反悔時限——比較主要國家的法律規定，消費者主張反悔權的時間段有長有短，奧地利、法國、德國、英國、意大利、比利時、荷蘭、葡萄牙、西班牙、瑞士等歐洲國家爲7天，匈牙利是8天，韓國的單層次直銷為10天，多層次傳銷是20天。美國的時間較短，只有3個工作日。各國對反悔時限的規定，基本秉持這樣的理念：在保護消費者的同時，考慮經營者利益，不制定過長的反悔期，以免使交易一直處於無法確定的非穩定狀態。

2、起算時點——對於起算的時間基準，各國認識各異，美國聯邦冷靜期法的確認起點為，達成交易日始，馬來西亞是「自簽訂直銷合同之日起第二天」開始計時，德國以合同簽訂時起算，其「消費者自簽訂合同之日起7天內可以退貨」的條文，即為此義，韓國規定單層次直銷的反悔時限（1）自合同簽訂之日起，（2）如果送貨日期晚於合同簽訂日期的話，自送貨日期之日起10天之內。

而就多層次傳銷的反悔時限規定：「（1）自合同簽訂之日起20天之內，（2）如果送貨日期晚於合同簽訂日期的話，自送貨日期之日起20天之內。」