競爭對手的大和解
出自直銷世紀
文/李久慈
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『最直接的競爭對手，是否有可能成為未來的合作夥伴？』這個問題在企業經營上，一向很少被拿出來探討。尤其在人人想當老闆的中國社會裡，和競爭對手握手言和，是談何容易的事情？不過近幾年來，我們卻看到愈來愈多的例子，是原來敵對的競爭對手，一夕之間，成為最親密的合作夥伴。 國際上著名的例子，有汽車業的賓士與克萊斯勒公司、高科技的惠普與康柏公司、台灣則有家電業的東元與聲寶公司，他們原都是同業之間面對面的競爭對手，但是最後，誰也沒有打敗誰，反而結成了親家。
是什麼原因造成這種競爭對手關係的改變？與其說是激烈競爭的結果，倒不如說是經營環境的多變性與多樣化所造成。在過去，同業競爭者之間玩的是零和遊戲，不是你輸就是我贏。但是今天，大多數的行業所提供的商品與服務，是創新而產生的，過去根本不存在。換句話說，企業是拿自己的現在與未來在和過去競爭，既然如此，和競爭對手又有何關係呢？有一個弔詭的現象，競爭對手往往是我們最好的導師，因為他們和我們一樣專注於相同的市場，而又提供類似的商品或服務。經常我們無法突破的地方，正是競爭對手的長處。所以競爭對手如能通力合作，往往能產生一加一大於二的效果。
一如『競爭大未來』作者所言：「今日的企業已經無法擁有單一而持久的競爭優勢，只能設法創造連續而短暫的競爭優勢。」既然市場如此多變，而單一企業又不容易聚足所有的成功要素，與人結盟倒不失為一個快速成功的捷徑。 企業之間的結盟與合作，最困難的是心態問題，一旦克服了就海闊天空。最近我與一家禮品公司洽談合作時，該公司的老闆就主動介紹另一家同業參與合作。他這樣做的目的，是希望為雙方創造更有利的合作條件。而我認為這個老闆的做法，正符合二十一世紀企業經營之道。
我們常說：個人要創造在社會上被利用的價值，企業亦是如此。如果你所有的競爭對手都想成為你的為合作夥伴，你的企業一定能屹立不搖，你同意嗎？
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