輕輕鬆鬆搞定你的客戶
出自直銷世紀
與客戶相處唯有對症下藥，摸清楚對方的「性格特徵」後，不管是溝通、推薦、談判、銷售，一切就能如行雲流水般順暢了。
文◎陳玲汝
有一餿遊艇觸礁要下沉了，船長要大副趕緊叫不同的旅客們穿上救生衣準備跳船。
大副去了，不久後，慌慌張張跑回來跟船長報告：「有六個旅客死也不肯跳船，怎麼辦？」船長於是親自去跟他們溝通。
一分鐘後，船長回來跟大副說：「六個人都跳下去了！」
大副很驚訝的問：「船長，你是怎麼辦到的？」
船長說：「很簡單呀，我跟德國人說這是命令，德國人就跳了；告訴英國人說跳水有益健康，英國人就跳了；告訴法國人說跳水很時髦，法國人就跳了；告訴俄國人說這是革命，俄國人就跳了；告訴義大利人說這是禁止的，義大利人就跳了……」
大副再問：「那你怎麼說服那個美國佬的？」
船長說：「簡單極了，我告訴他說我已經幫你投保了一千萬！」？」.......全文
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